Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ vesbet

1. Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong Điều khoản này, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác:

• "vesbet", "Chúng tôi", "Của chúng tôi" hoặc "Chúng ta" có nghĩa là vesbet và các công ty liên kết, công ty con, nhân viên, đại lý và đối tác của vesbet.
• "Người chơi", "Bạn", "Của bạn" hoặc "Khách hàng" có nghĩa là bất kỳ cá nhân hoặc pháp nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của vesbet.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản người dùng được đăng ký trên nền tảng vesbet để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, trò chơi casino, đá gà, nổ hũ, tài xỉu và các dịch vụ giải trí trực tuyến khác được cung cấp bởi vesbet.
• "Trang web" có nghĩa là trang web chính thức của vesbet tại địa chỉ vesbet.io và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng di động liên quan.
• "Cược" hoặc "Đặt cược" có nghĩa là hành động đặt tiền hoặc giá trị tương đương vào một sự kiện hoặc kết quả cá cược cụ thể.

2. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách tạo tài khoản tại vesbet, truy cập trang web, sử dụng ứng dụng di động hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận và cam kết rằng:

1. Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của vesbet.
2. Bạn có năng lực pháp lý đầy đủ để ký kết hợp đồng có tính ràng buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
3. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp tối thiểu để tham gia cá cược theo quy định của quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.
4. Việc sử dụng dịch vụ vesbet không vi phạm bất kỳ luật pháp nào áp dụng tại địa phương, quốc gia hoặc khu vực pháp lý của bạn.
5. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại nơi bạn sinh sống và vesbet không chịu trách nhiệm về việc bạn vi phạm luật pháp địa phương.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng không đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của vesbet.

3. Đăng Ký Tài Khoản Và Xác Minh

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ cá cược tại vesbet, bạn phải tạo một tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ (như trên giấy tờ tùy thân hợp pháp)
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email hợp lệ
• Số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ thường trú
• Thông tin thanh toán (nếu có)

Bạn cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp là chính xác, trung thực và cập nhật. vesbet có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính xác thực của tài khoản.

3.2. Quy Định Về Tài Khoản

• Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại vesbet.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, vesbet có quyền đóng băng hoặc đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư cũng như tiền thắng.
• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

vesbet tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh khách hàng (KYC). Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau để xác minh danh tính:

• Ảnh chụp/scan Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Ảnh chụp/scan Hộ chiếu hoặc Giấy phép lái xe (nếu cần)
• Hóa đơn tiện ích (điện, nước, internet) hoặc sao kê ngân hàng xác nhận địa chỉ trong vòng 3 tháng gần nhất
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD để xác nhận chính chủ

vesbet có quyền tạm ngừng rút tiền hoặc đóng băng tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Việc không cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

vesbet hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay), thẻ cào điện thoại và các phương thức thanh toán khác. Khi nạp tiền, bạn đồng ý rằng:

• Bạn là chủ sở hữu hợp pháp của nguồn tiền và phương thức thanh toán được sử dụng.
• Số tiền nạp không đến từ các hoạt động bất hợp pháp như rửa tiền, gian lận, trộm cắp.
• vesbet có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào nếu nghi ngờ có gian lận hoặc vi phạm quy định.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng 1-15 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ do bên cung cấp dịch vụ thanh toán thu và không do vesbet kiểm soát.

4.2. Rút Tiền

Người chơi có quyền rút tiền thắng từ tài khoản vesbet về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của mình. Quy định rút tiền như sau:

• Tài khoản phải được xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ. Số tiền rút tối đa mỗi giao dịch: 100.000.000 VNĐ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc được xác minh là thuộc sở hữu của bạn.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5-15 phút đối với ví điện tử; 30 phút đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• vesbet không tính phí rút tiền, nhưng ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ có thể áp dụng phí giao dịch.
• Nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi, vesbet có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền để điều tra.

4.3. Yêu Cầu Vòng Cược (Turnover)

Để đảm bảo tính công bằng và chống rửa tiền, số tiền nạp vào phải được sử dụng để đặt cược ít nhất một lần trước khi có thể rút ra. Đối với tiền thưởng khuyến mãi, yêu cầu vòng cược có thể cao hơn (thường từ 5x đến 20x) tùy theo điều kiện chương trình cụ thể.

5. Quy Định Về Cá Cược

5.1. Chấp Nhận Cược

Tất cả các cược đặt tại vesbet phải tuân thủ các quy tắc và điều kiện của từng loại hình cá cược cụ thể (cá độ bóng đá, casino, đá gà, nổ hũ, v.v.). vesbet có quyền:

• Từ chối, hủy bỏ hoặc giới hạn bất kỳ cược nào mà không cần lý do.
• Điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình hoặc sự kiện.
• Đình chỉ hoặc hủy bỏ các cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết quả đã được biết.
• Hủy các cược được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hiển thị hoặc lỗi hệ thống.

5.2. Kết Quả Cược

Kết quả cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc cơ quan tổ chức sự kiện. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của vesbet là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

5.3. Cược Vô Hiệu

Các cược có thể được tuyên bố vô hiệu và hoàn trả trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hủy, hoãn quá 24 giờ hoặc không diễn ra theo lịch trình chính thức.
• Có lỗi rõ ràng về tỷ lệ cược hoặc thông tin sự kiện.
• Phát hiện gian lận, thông đồng hoặc hành vi vi phạm từ phía người chơi.
• Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.

5.4. Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm các hành vi sau khi tham gia cá cược tại vesbet:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc công cụ gian lận để đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc bên thứ ba để thao túng kết quả.
• Lạm dụng lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh giới hạn cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng vesbet cho các mục đích bất hợp pháp.
• Cá cược chênh lệch (arbitrage betting) hoặc hedging giữa các nền tảng.

Vi phạm bất kỳ quy định nào trên đây sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng băng, tịch thu tiền thắng và có thể bị truy tố theo pháp luật.

6. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

vesbet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi khác cho người chơi. Khi tham gia khuyến mãi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và quy định riêng được công bố rõ ràng. Người chơi phải đọc và hiểu đầy đủ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (rollover/turnover) phải hoàn thành trước khi có thể rút.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, thông đồng với người chơi khác hoặc sử dụng các chiến thuật cược không hợp lệ.
• vesbet có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi vi phạm.
• Khuyến mãi có thể bị chấm dứt hoặc thay đổi điều kiện bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7. Trách Nhiệm Của Người Chơi

Khi sử dụng dịch vụ vesbet, bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu). Không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho vesbet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• Chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp và thuộc sở hữu của bạn để nạp tiền và đặt cược.
• Tuân thủ tất cả các quy định về độ tuổi, giới hạn pháp lý liên quan đến cá cược trực tuyến tại quốc gia/khu vực của bạn.
• Chơi có trách nhiệm. Chỉ đặt cược trong khả năng tài chính của bạn. Không vay mượn để cá cược.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, email).
• Đọc và hiểu đầy đủ các điều khoản, quy tắc trò chơi trước khi tham gia.

vesbet khuyến khích người chơi sử dụng các công cụ tự giới hạn như đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, giới hạn thời gian chơi hoặc tự loại trừ tạm thời nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

8. Quyền Của vesbet

vesbet bảo lưu các quyền sau mà không cần thông báo trước:

• Từ chối đăng ký tài khoản hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người chơi nào nếu nghi ngờ vi phạm Điều khoản.
• Yêu cầu xác minh bổ sung danh tính, nguồn gốc tiền nạp hoặc thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
• Đình chỉ, đóng băng hoặc tịch thu tiền trong tài khoản nếu phát hiện gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm quy định.
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào trên nền tảng.
• Sửa đổi Điều khoản và Điều kiện, Chính sách bảo mật hoặc các quy định khác.
• Giới hạn số tiền cược tối đa, số lần rút tiền hoặc áp dụng các biện pháp kiểm soát rủi ro khác.
• Hủy bỏ các cược được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc lỗi hệ thống.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vesbet và các bên liên kết không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia cá cược.
• Lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, mất kết nối internet hoặc sự cố hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Hành vi của bên thứ ba như nhà cung cấp thanh toán, ngân hàng, nhà cung cấp trò chơi.
• Việc người chơi vi phạm pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin do lỗi từ phía người dùng (quên mật khẩu, bị hack do không bảo mật).
• Tranh chấp giữa người chơi với nhau hoặc với bên thứ ba.

Người chơi tự chịu trách nhiệm về tất cả các quyết định cá cược của mình. vesbet chỉ đóng vai trò cung cấp nền tảng giải trí và không can thiệp vào kết quả trò chơi.

10. Tranh Chấp Và Giải Quyết

Nếu có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ vesbet, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email [email protected] hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và nhanh chóng trong vòng 7 ngày làm việc.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp qua thương lượng, các bên đồng ý rằng tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại khu vực pháp lý nơi vesbet được cấp phép hoạt động.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất tất cả các cược đang chờ xử lý.

vesbet có quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản và Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng) mà không có số dư trong tài khoản.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, vesbet có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng mà không hoàn trả.

12. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung trên trang web vesbet.io bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của vesbet hoặc các bên cấp phép cho vesbet. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ vesbet.

13. Luật Áp Dụng

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật của khu vực pháp lý nơi vesbet được cấp phép hoạt động. Người chơi đồng ý tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành liên quan đến cá cược trực tuyến.

14. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên trang web
• Địa chỉ: vesbet.io